JEPCO Customer Services

JEPCO की निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

आंतरिक सूची:

- जॉर्डन इलेक्ट्रिक कंपनी को भविष्य में इसे बेहतर तरीके से सेवा देने की अनुमति देने के लिए ग्राहक के खाते और निजी जानकारी को परिभाषित / परिभाषित करें

- आवेदन से कई उप-खातों / सदस्यता के लिए ग्राहक प्रबंधन सुविधा

- सबस्क्राइबर इनवॉइस बारकोड स्कैनिंग फीचर का इस्तेमाल सब अकाउंट जोड़ने के लिए कर सकता है

- सेल्फ-टाइमर पढ़ने वाले संग्रह की समीक्षा करें: इस सुविधा से ग्राहक 3 महीने पहले तक की तस्वीरों की समीक्षा कर सकता है (और अगर सेल्फ-टाइमर पढ़ने के लिए ग्राहक ने इस एप्लिकेशन में सेल्फ-रीडिंग फीचर का उपयोग किया है)

- जॉर्डन बिजली कंपनी के लिए सभी महत्वपूर्ण संपर्क जानकारी प्रदर्शित करें, और ग्राहक उस पर क्लिक करने पर, संपर्क के माध्यम से या ई-मेल के माध्यम से सीधे जॉर्डन बिजली कंपनी के समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

मुख्य सूची:

- विभिन्न प्रकार के नोटिफिकेशन प्राप्त करें (जैसे कि मीटर की तारीख पढ़ने, चालान जारी करने, चालान का भुगतान करने ...)

- ग्राहक को भेजी गई पिछली सूचनाएँ (घंटी आइकन पर क्लिक करके) प्रदर्शित करें

- चालान के बारे में पूछताछ, इस सुविधा से ग्राहक कर सकते हैं:

o एक उप खाते से दूसरे उप खाते में जाना

o बिलों की अंतिम स्थिति प्राप्त करने के लिए "अपडेट" आइकन पर क्लिक करें

o चालान पर क्लिक करके चालान विवरण प्राप्त करें

o चालान दृश्य का उपयोग करके (विवरण पृष्ठ के शीर्ष पर चालान छवि पर क्लिक करके)

सेल्फ रीडिंग मीटर:

ओ जो ग्राहक को निम्नलिखित लाभ दिखा सकता है:

Reading जिस मीटर को पढ़ने की अनुमति है उस समय पढ़ा जा सकता है

। ग्रेस अवधि के दौरान पहले पढ़ा गया काउंटर

Date मीटर पढ़ने की तारीख की तारीख (जो वर्तमान अनुग्रह पढ़ने की अवधि के भीतर नहीं है)

ओ सब्सक्राइबर को मीटर की एक तस्वीर लेने और भेजने की अनुमति देता है और जॉर्डन की बिजली कंपनी को एक नया बिल जारी करने के लिए सक्षम करने के लिए मीटर रीडिंग दर्ज की जा सकती है।

- खाता विवरण, यह सुविधा ग्राहक के लिए उपयोगी है क्योंकि वह कर सकता है:

o एक उप खाते से दूसरे उप खाते में जाना

ओ सभी बकाया बिल और कुल बकाया राशि / कुल प्राप्तियां देखें

o जॉर्डन इलेक्ट्रिक कंपनी के कार्यालयों में इसका उपयोग करें और निम्नलिखित कार्यों में से एक का संचालन करने के लिए सीधे खजांची जाएं:

§ चालान का भुगतान: चालान पर क्लिक करके, जो बारकोड दिखाएगा जो भुगतान प्रक्रिया को पूरा करने के लिए जॉर्डन बिजली कंपनी के कोषाध्यक्ष को सक्षम बनाता है।

Icon सभी बिलों का भुगतान करें: प्राप्तियों के शेष / कुल के आगे स्क्रीन के नीचे बारकोड आइकन पर क्लिक करके, जो बारकोड दिखाएगा जो भुगतान प्रक्रिया को पूरा करने के लिए जॉर्डन बिजली कंपनी के कोषाध्यक्ष को सक्षम बनाता है।

मूल्यह्रास मूल्य की गणना, जो ग्राहक को निम्नलिखित की अनुमति देता है:

o खपत कैलकुलेटर का उपयोग (सिमुलेशन के लिए)

o एक महीने की खपत गणना का उपयोग करें (यह मानते हुए कि खपत एक महीने के लिए है और नवीनतम टैरिफ के अनुसार गणना की जाती है)